よくある質問 FAQ

i-revo 設定

No. 198
タイトル ブロック設定
質問 アダルトコンテンツをブロックする設定を教えてください
回答 アダルトコンテンツをブロックする設定は、以下のとおりです。

1 マイポータル -> 設定 -> マイポータル基本設定をクリックします。
2 「アダルトカテゴリー」項目がありますので「ブロックする」を
チェックし「保存」ボタンをクリックします。
No. 200
タイトル ブロック設定変更
質問 アダルトコンテンツブロックの設定を変更できません
回答 お客様が18歳未満の場合、アダルトコンテンツのブロック設定は
変更することができません。あらかじめご了承ください。
No. 202
タイトル 写真アップロード不可
質問 写真データのアップロードができません
回答 プロフィール画像は以下の範囲内で設定できます。
こちらをご確認ください。

・設定個数:5つ
・ファイルタイプ:jpg, gif, png
・ファイルサイズ:500KB

なお、サイズ変更は自動的に行われますので、
正方形(縦横の比率 1:1)の画像をご用意いただければ
余白のない最適な画像となります。
No. 204
タイトル メール受信不可
質問 メールを送ってもらったが、受信できません
回答 メールが受信できない原因として、以下のことが考えられます。

・メールアドレスの入力ミス
送信者にメールアドレスの入力ミスがないかご確認ください

・マイポータルの設定ミス
基本メールアドレスが有効になっているかご確認ください

設定 -> メール設定
基本メールアドレス 「有効」になっている

上記をご確認いただいても問題が解決しない場合には、
お手数ではございますが、お問い合わせフォームより詳細をお書き添えの上、お問い合わせください。
No. 268
タイトル 件名の文字化け
質問 件名が文字化けします
回答 文字化けする場合、
半角カナや機種依存文字が使用されている可能性がございます。
ご利用にならないようご注意ください。
No. 269
タイトル メール送信不可
質問 メールを送っても、誰にも届きません
回答 メールが送信できない原因として、以下のことが考えられます。

・メールアドレスの入力ミス
宛先のメールアドレスに入力ミスがないかご確認ください。

・マイポータルの設定ミス
基本メールアドレスが有効になっているかご確認ください。

設定 -> メール設定
基本メールアドレス 「有効」になっている

上記をご確認いただいても問題が解決しない場合には、 お手数ではございますが、お問い合わせフォームより詳細をお書き添えの上、お問い合わせください。
No. 270
タイトル ウィルスメールを受信
質問 ウィルスメールを受信したので対処法を教えてください
回答 ウィルスチェックは行っておりません。

お客様のパソコンにインストールされております ウィルスチェックソフトを常に最新版に保っていただきますようお願いいたします。

また、お手数をおかけいたしますが、
ウィルスチェックソフトの操作につきましては、メーカーに直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
No. 271
タイトル 迷惑メールを受信
質問 迷惑メールを受信したので対処法を教えてください
回答 お手数ではございますが、お問い合わせフォームより 詳細をお書き添えの上、お問い合わせください。
No. 272
タイトル メールソフト変更
質問 他のメールソフトは使えますか?
回答 大変申し訳ございませんが、
他のメーラーやメールソフトはご利用になれません。
No. 273
タイトル メールアカウント追加
質問 メールアカウントの追加はできますか?
回答 大変申し訳ございませんが、
メールアドレスを複数取得して頂くことはできません。
No. 274
タイトル メールアカウント変更
質問 メールアカウントの変更方法を教えてください
回答 大変申し訳ございませんが、
メールアドレスの変更はできません。
No. 275
タイトル ペットゲーム操作
質問 ペットゲームの操作ができますか?
回答 ペットには、以下の操作を行うことができます。

・ペットを触る(クリックする)
・つまんで移動(クリック&ドラッグする)
・会話を聞く(ペットをクリックする)
No. 305
タイトル プロフィール設定可能項目
質問 プロフィールで設定できる項目を教えてください
回答 プロフィールは、「公開」・「非公開」に関わらず、
以下の項目が設定可能です。

■公開されるもの
・ニックネーム
・紹介文
・プロフィール画像
※5枚まで公開できます。

■公開・非公開が選択できるもの
・姓(漢字),名(漢字)
・性別
・誕生日
・住所(都道府県)
・血液型
・職業(職業に「:」をはさんでいるものは、:の右側のみ表示)
※トモサーチ機能では、非公開の会員情報は検索対象とはしません。
※情報の反映には、最大24時間程度かかる場合があります。
なお、各プロフィール設定は、以下のとおりです。

設定 -> 基本設定
・ニックネーム
・マイポータルネーム
・紹介文

「公開」・「非公開」の設定方法

設定 -> 会員情報公開設定
・姓
・名
・性別
・年齢
・誕生日
・都道府県
・血液型
・職業

設定 -> 会員情報公開設定 -> i-revo会員登録情報を変更する
・氏名
・性別
・年齢
・誕生日
・都道府県
・血液型
・職業
No. 308
タイトル 表示位置変更
質問 表示位置の変更はできますか?
回答 MPモジュールは画面の右側に表示されます。
大変申し訳ございませんが、表示位置の変更はできません。

なお、各MPモジュール表示を「する」、「しない」の設定は、
以下の手順で行えます。

設定 -> MPモジュール設定
・punimal  「設置する」「設置しない」
・占い   「各星座」「表示しない」

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